Velkommen til no.lastminute.com, en tjeneste som driftes av BravoNext SA («BravoNext»), og som leverer reisenyheter, informasjon og tilbud, inkludert flyreiser med vanlige, full-service flyselskaper og lavprisselskaper. BravoNext SA er et sveitsisk selskap (selskapsregistreringsnummer CHE-115.704.228), med hovedkontor i Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Sveits. 

BravoNext ønsker å informere deg om at når du kjøper reiseprodukter på deres webområder, kan det hende du får tilbud om reiseforsikring fra partnerselskapet vårt, Europ Assistance SA (som drives gjennom den irske delen av Europ Assistance SA) («EAIB»). EAIB tilbyr sine produkter til BravoNext-kunder gjennom en forsikringsavtale med en tredjepart. Dette betyr at EAIB vil være ansvarlig, dersom det usannsynlige skulle inntreffe, og det gjøres feil, uaktsomhet eller feil informasjon gis om deres forsikringsprodukter og aktiviteter.

I tillegg gir webområdet brukerne muligheten til å behandle bestillingsforespørsler for kjøp av forskjellige reisetjenester direkte, og fjerner dermed behovet for å koble seg til webområdet til leverandørene av den valgte reisetjenesten. Vi ber om at du leser de følgende vilkårene og betingelsene nøye, og godtar dem («V og B») som regulerer de ulike tjenestene («Tjeneste(r)») som BravoNext, andre selskaper som tilhører lastminute.com group, og/eller deres partnere gjør tilgjengelig på www.no.lastminute.com («Webområdet»). BravoNext forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene uten forvarsel, når slike endringer er nødvendige på grunn av endrede markedsforhold, endringer i lovmessige eller regulatoriske rammer eller i tilfelle det oppstår endringer i BravoNexts risikofaktor og/eller knyttet til levering av tjenestene som gjøres tilgjengelig på webområdet av BravoNext, andre selskaper som tilhører lastminute.com-gruppen og/eller deres partnere. Hvis du ønsker å dra full nytte av tjenesten og bli informert med jevne mellomrom om reisenyheter, flyreiser med vanlige, full-service flyselskaper og lavprisselskaper, og andre reisetilbud som blir gjort tilgjengelige, kan du abonnere ved å oppgi fullstendige og nøyaktige personopplysninger.

Vær oppmerksom på at din tilgang til, og bruk av, webområdet er avhengig av at du godtar vilkårene. Ved å fortsette å få tilgang til og/eller bruke webområdet, anses dette som at du har godtatt vilkårene.

Brukeren kan fritt besøke webområdet og benytte alle funksjonene der til personlig, ikke-kommersiell bruk. Når man utfører søk i søkemotoren, bestiller eller behandler innkjøpsordre, anerkjenner og erklærer Brukeren at man handler i rent personlig øyemed.

Brukeren og/eller kunden erklærer og garanterer at de er myndige og har full autorisasjon til å handle for inngåelse av kjøpskontrakter for produktene og/eller tjenestene som er gjort tilgjengelig på nettstedet. I tilfelle brukeren og/eller kunden fortsetter med kjøp av et produkt og/eller en tjeneste også på vegne av andre reisende, erklærer brukeren og/eller kunden kvalifisert som «hovedansvarlig for kontrakten», som definert nedenfor, og garanterer å være juridisk autorisert til å handle også på vegne av de andre reisende og å informere dem om vilkårene som gjelder for ethvert produkt og/eller tjeneste som kjøpes.

Brukeren og/eller kunden erklærer og garanterer å overvåke mindreåriges bruk av nettstedet og aksepterer at ethvert kjøp gjort i strid med denne forpliktelsen vil ham/hun holdes ansvarlig ved å erklære å påta seg økonomisk ansvar for et slikt kjøp.

Brukeren og/eller kunden erklærer og garanterer for alltid å oppgi sanne, oppdaterte og fullstendige data og informasjon.

I tillegg erkjenner og godtar brukeren og/eller kunden at han/hun kan kontaktes ved hjelp av kontaktopplysningene sine (fysisk adresse, e-post og telefonnummer) og at vedkommende er kvalifisert som «hovedansvarlig for kontrakten» med hensyn til turisttjenester og tilleggstjenester som er tilgjengelige på dette nettstedet, både i tilfelle kunden bestiller for seg selv og i tilfelle han/hun bestiller på vegne av andre reisende.

Brukeren og/eller kunden, er i tillegg informert om at forespørslene gjort via e-post knyttet til reservasjonene gjort på dette nettstedet for produktene levert av selskapene som tilhører lastminute.com (for eksempel endring eller kansellering av en reservasjon, ettersalgsassistanse), bare kan behandles i tilfelle e-posten til hovedansvarlig for kontrakten som er angitt på bestillingstidspunktet, blir anvendt. Dersom en annen e-postadresse skal brukes, forbeholder selskapet som tilbyr tjenesten seg retten til å utføre verifisering av søkerens identitet. Sistnevnte vil derfor ikke kunne garantere godkjenning og påfølgende behandling av forespørselen.

Mens brukeren søker eller behandler bestillinger og/eller innkjøpsordrer, benytter brukeren webapplikasjonen gjennom en ikke-eksklusiv og midlertidig lisens, gitt for det tidspunktet operasjonen utføres. Denne webapplikasjonen lar brukeren behandle forespørslene sine enkelt og direkte, uten å måtte opprette en ekstra parallell kobling til webområdet til leverandøren av den tjenesten brukeren er interessert i å bestille.

Brukeren har ikke lov til å endre, gjenbruke, kopiere, distribuere, overføre, reprodusere, publisere, gi lisens, eller bruke, skape avledede oppgaver eller jobber, overføre eller selge, eller uansett bruke på kommersiell eller annen måte som ikke er personlig karakter, informasjon, nyheter, innhold, programvare og systemer, eller produkter mottatt eller gjort tilgjengelig for brukeren gjennom webområdet og bruken av tjenesten.

For å kunne ta i bruk alle funksjonene på webområdet, må brukeren ha en internettforbindelse, som må skaffes på egen hånd fra en pålitelig leverandør. BravoNext er ikke ansvarlig for skader på brukerens maskinvare som direkte eller indirekte kan komme internettforbindelsen.

Brukeren forplikter seg til å bruke webområdet, dets funksjoner og tjenesten til lovlige formål og i henhold til de herværende vilkårene og betingelsene. Spesifikt forplikter brukeren seg å verken til sende eller spre, gjennom webområdet og dets funksjoner, ulovlig, ærekrenkende, vulgært, uanstendig, krenkende eller forstyrrende innhold, eller å bruke webområdet og dets funksjoner til å utføre handlinger som kan skade på imaget og omdømmet til BravoNext eller føre til annet tap eller skade for BravoNext.

Videre forplikter brukeren seg til å ikke sende reklamemateriell, uønsket og/eller ubedt kommunikasjon som kan forstyrre funksjonaliteten og/eller bruken av webområdet for tredjeparter.

Brukeren erkjenner og erklærer at all informasjon, data, programvare, innhold, musikk, lyder, fotografier og bilder, video og annet innhold på webområdet («Innholdet») er BravoNexts og dets lisensholderes eksklusive eiendom.

Med unntak av den bruk av applikasjonen som er angitt i del 3, får ikke brukeren noen rettigheter til innholdet og/eller webområdet. Den eneste retten vil være retten til bruk av webområdet i samsvar med disse vilkårene og betingelsene.

Brukeren er autorisert til å skrive ut og/eller laste ned innholdet (inkludert vilkår og betingelser) kun til personlig bruk.

I samsvar med artikkel 20 i EUs forordning om digitale tjenester (Europaparlaments og rådets forordning (EU) 2022/2065 av 19. oktober 2022 («DSA») tilbyr lastminute.com et internt klagebehandlingssystem som gjør det mulig for forbrukere og bedriftsbrukere («mottakere av tjenesten») å klage på beslutningen som er tatt av lastminute. com i henhold til artikkel 16 i DSA om ulovlig innhold eller uforenlighet med vilkårene (for eksempel en beslutning om å fjerne, deaktivere, suspendere eller avslutte tilgangen til informasjon, tjenester eller kontoen). Dette interne klagebehandlingssystemet er tilgjengelig fra den dedikerte siden for loven om digitale tjenester. problemet ditt, enten per e-post og/eller på telefon, med de kontaktopplysningene som er gitt i den bekreftende e-posten.

Når det gjelder yrkesutøvere og selskaper

«V og B» og forholdet mellom brukeren og BravoNext er regulert, i den grad dette er tillatt etter gjeldende lov, etter sveitsisk lovverk. Med hensyn til hva som tillates under gjeldende forordninger og internasjonale avtaler, sier partene seg enige om at hva gjelder alle tolkning, overholdelse og fullbyrdelse av disse vilkårene og betingelsene, vil løsninger av enhver tvist være eksklusivt underlagt jurisdiksjonen til ordinær domstol der BravoNext har hovedkontor, og uttrykkelig gir avkall på andre jurisdiksjoner, med forbehold om at det ikke finnes gjeldende regler som etablerer en bestemt obligatorisk jurisdiksjon. 

Når det gjelder forbrukere

Disse Vilkår og betingelser er underlagt Norsk lov, eller, i de tilfeller der man bor i et land utenfor Norge, loven i det landet man er bosatt. Domstolene i forbrukerens hjemland vil være kompetente til å behandle enhver tvist som oppstår omkring disse vilkårene og betingelsene. I tilfeller der loven ikke nødvendigvis foreskriver at forbrukerens bosted skal avgjøre hvor man løser tvister i forhold til vilkårene, vil domstolen på forbrukerens hjemsted eller domstolen for BravoNext være kompetent verneting, avhengig av hva forbrukeren velger. 

Vi ønsker å informere deg om at EU-kommisjonen har gjort en plattform tilgjengelig for EU-borgere for å løse tvister vedrørende tjenester levert av selskaper i EU på nett («ODR-plattformen»), som man får tilgang til gjennom følgende lenke: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Allikevel, siden Selskapet er et sveitsisk selskap med registrert juridisk adresse i Vicolo de’ Calvi 2 - 6830 Chiasso, Sveits, vil ikke tvister kunne tas opp gjennom den forannevnte plattformen. Av denne grunn oppfordrer vi deg til å ta kontakt med medarbeiderne våre direkte for at vi skal kunne hjelpe til med å løse problemet ditt, enten per e-post og/eller på telefon, med de kontaktopplysningene som er gitt i den bekreftende e-posten.