Sted
Velger du Hotel Puerta América i Madrid (Chamartín) som overnattingssted vil du bare ha 5 minutter å kjøre til både Bernabéu stadion og Paseo de la Castellana. Dette hotellet med familievennlig profil ligger 2,9 mi (4,7 km) unna Gran Via og 3 mi (4,8 km) unna El Retiro.
Restaurant
Ta deg noe å spise på The Observatory, en av dette hotellets 2 restauranter, eller bli på rommet og benytt deg av romservice (døgnet rundt). Du kan også få noe lett å bite i på kafeen. Stedet har en bassengbar samt 2 barer/lounger hvor du kan koble av med noe godt å drikke. Frokostbuffé serveres fra kl. 07.00 til kl. 10.30 på hverdagene og fra kl. 07.30 til kl. 11.00 i helgene, mot et tillegg.
Rom
Føl deg som hjemme i et av de 315 gjesterommene. Du kan holde deg oppdatert med inkludert kablet og trådløst internett, og underholdningen er sikret med digital-TV. Badene inkluderer toalettartikler (inkludert) og hårføner. Rommene har safe og skrivebord, og rengjøring tilbys daglig.
Annen informasjon
Gjester har tilgang til blant annet kablet internettilgang (inkludert), et forretningssenter og hurtiginnsjekking. Dette hotellet tilbyr møte- og konferanselokaler som konferansesenter og 5 møterom. Gjestene tilbys ubetjent parkering (mot et tillegg) på stedet.
Nyt rekreasjonsfasiliteter som et treningssenter og et sesongbasert utendørsbasseng. Dette hotellet har dessuten wi-fi (inkludert), concierge-tjenester og barnepass (mot betaling).
De følgende fasilitetene er sesongmessig stengt hvert år. De vil være stengt fra 14. september til 15. juni:Svømmebasseng
